«Se algum passageiro estiver muito incomodado, eu peço para regressar e desembarcamos todos e cancelamos o voo», ameaçou.





«Quando a aeronave está no solo, a APU é usada para manter o ar condicionado e os sistemas elétricos da aeronave a funcionar. Devido ao forte calor, os passageiros foram reacomodados em outra aeronave», explicou a empresa.


«Esse facto vai além da prestação de serviço. Fere a dignidade humana. A empresa não pode submeter as pessoas a essas condições», referiu Cláudia Almeida.