A companhia Ryanair anunciou que vai cancelar cerca de 40 a 50 voos por dia, nas próximas semanas. São cerca de dois mil voos, 285 mil viagens. As contas foram feitas pelo jornal britânico The Guardian.
Your flight is operating as scheduled unless you have received a cancellation mail. Please check the email address used to make your booking
— Ryanair (@Ryanair) September 15, 2017
A companhia aérea justifica a medida com o facto de precisar de dar folgas e férias a pilotos e assistentes de bordo e, ainda, por forma a cumprir horários.
O anúncio da transportadora está a gerar muitas críticas por parte dos passageiros nas redes sociais. Queixam-se de que estão a ser avisados apenas na véspera das voos ou só com dois dias de antecedência. Queixam-se ainda da falta de apoio por parte do centro de atendimento ao cliente.
Ridiculous from @Ryanair. Cancel a flight at 2 days notice - only offer a flight for 3 days later! Holiday plans up in smoke. Thanks a bunch
— Denis Mahon (@denmahon) September 15, 2017
@Ryanair how can I spk to customer services ?? pic.twitter.com/fsxBMQ605K
— Ria (@R_I_A_81) September 16, 2017
A empresa irlandesa alega que depois de dois meses de intensa atividade, pilotos e pessoal de cabina têm de tirar férias sendo, por isso, impossível continuar com o mesmo ritmo de voos.
Acrescenta ainda que a sua taxa de pontualidade caiu abaixo de 80% nas duas primeiras semanas de setembro.