É mais uma medida Covid-19. No sentido de espaçar o tempo de afluência às lojas e postos do CTT, a empresa decidiu começar hoje, dia 1 de abril, a pagar as pensões a cerca de 370.000 pensionistas que, todos os meses, recebem em mãos o vale com o valor em causa. Os outro receberão, como de costume por transferência bancária.
"Os CTT – Correios de Portugal, cientes da importância em manter a segurança e bem-estar dos pensionistas portugueses no atual contexto de pandemia CoViD-19 e do Estado de Emergência, vão implementar uma série de medidas mitigadoras de contágio no âmbito do pagamento das pensões no mês de abril", lê-se no comunicado.
Há 2.370 pontos de contacto dos CTT espalhados pelo Continente e Ilhas. No que toca às lojas, haverá 34 que vão estar abertas das 9:30 às 17:30, horário alargado, com paragem às 13:30, por uma hora, para a desinfeção dos espaços.
A lista de Lojas com horário alargado pode ser consultada no site dos CTT. Os CTT asseguram também que existe um Ponto de Contacto (Loja ou Posto de Correio) em cada município durante o período do pagamento das pensões", acrescenta.
Os CTT vão ainda reforçar o serviço de pagamento de vales ao domicílio pelo carteiro, permitindo que cerca de 100 mil dos 370 mil pensionistas que recebem mensalmente os vales não tenham de se deslocar para fazer o recebimento da sua pensão.
Este reforço é uma importante medida de mitigação, evitando a saída dos pensionistas do seu domicílio, que será levada a cabo pela rede de carteiros dos CTT, que se mantêm operacionais num espírito hercúleo de proximidade e serviço às populações. O serviço será disponibilizado gratuitamente, assumindo os CTT integralmente este custo, nas zonas do País onde têm uma maior capacidade operacional para realizar a entrega em casa", refere o comunicado.
Ficará ainda acautelado que quem não precisar de imediato daquela pensão poderá levantá-la mais tarde.
Os CTT lembram que os vales têm a validade de um mês, pelo que os pensionistas que não necessitem poderão não efetuar o levantamento nos primeiros dias. Além disso, os pensionistas em caso de necessidade, podem pedir através da linha CTT a substituição do respetivo vale, por um novo período de 30 dias, fazendo a troca do mesmo numa loja CTT", diz a instituição.
Os CTT lembram ainda que os vales são um meio de pagamento endossável, por isso, com a assinatura do pensionista no verso do vale e fazendo-se acompanhar do documento de identificação do pensionista e da sua própria identificação é possível que um terceiro (familiar, cuidador, amigo) possa efetuar o levantamento do vale.
Os vales, devidamente endossados, podem ser depositados na conta do próprio ou em conta de terceiros, sendo possível estes disponibilizarem as verbas aos pensionistas, mesmo que para isso tenham de aguardar a liquidez em conta, evitando a saída de casa destes cidadãos.
A instituição refere ainda que no âmbito das iniciativas de mitigação de risco associadas à pandemia Covid-19 foram implementadas medidas que visam minimizar os impactos na disponibilidade da sua rede de retalho e na distribuição postal, preservando a integridade dos trabalhadores e clientes.
"As Lojas CTT implementaram o atendimento à porta fechada, de forma a minimizar a permanência de clientes em loja e para garantir o distanciamento entre cada cliente. Assim, apenas poderão permanecer na Loja os clientes que estão a ser atendidos. A fila de espera é efetuada à porta da Loja, garantindo que os clientes em espera o façam num local arejado e que mantenham a distância mínima sugerida e foi reduzido o horário de atendimento, das 9:00 às 13:30", pode ler-se no comunicado.
Quantos "aos colaboradores dos CTT poderão usar máscara, luvas e gel desinfetante no atendimento aos clientes. Foi colocada uma fita colorida sinalizadora no chão por forma a manter a distância de segurança entre o colaborador e o cliente e um painel acrílico entre o atendedor e o cliente, para reforço da proteção."
Lista de Lojas CTT com horário alargado:
- Loja CTT Avenida (Braga)
- Loja CTT Barcelos
- Loja CTT Boavista (Porto)
- Loja CTT Bonfim (Porto)
- Loja CTT Bonfim (Setúbal)
- Loja CTT Calouste Gulbenkian (Funchal)
- Loja CTT Cartaxo
- Loja CTT Covilhã
- Loja CTT Ermesinde
- Loja CTT Espinho
- Loja CTT Faro
- Loja CTT Fernão Magalhães (Coimbra)
- Loja CTT Gondomar
- Loja CTT Guimarães
- Loja CTT Guarda
- Loja CTT Lousada
- Loja CTT Marquês de Pombal (Porto)
- Loja CTT Maximinos (Braga)
- Loja CTT Monte Belo (Setúbal)
- Loja CTT Paços de Ferreira
- Loja CTT Palmela
- Loja CTT Paivas
- Loja CTT Paredes
- Loja CTT Penafiel
- Loja CTT Ribeira Brava (Madeira)
- Loja CTT Santana (Sesimbra)
- Loja CTT Santarém
- Loja CTT Torre da Marinha
- Loja CTT Torres Vedras
- Loja CTT Vale das Flores (Coimbra)
- Loja CTT Valongo
- Loja CTT Vila Nova Famalicão
- Loja CTT Vila Nova de Gaia
- Loja CTT Zarco (Funchal)