Bancos nacionais têm reputação acima da média mundial

Os quatro maiores bancos portugueses (CGD, BCP, BES e BPI) apresentam níveis de reputação superiores à média dos principais bancos mundiais, revela o estudo Global Reputation Pulse 2010, apresentando o desempenho financeiro como a dimensão mais forte.

A Caixa Geral de Depósitos (CGD), o Banco Comercial Português (BCP), o Banco Espírito Santo (BES) e o Banco BPI têm, em conjunto, um Índice de Reputação Pulse médio de 61,63 pontos, enquanto os 72 maiores bancos mundiais avaliados registam uma avaliação de 61,07 pontos.

«Os bancos portugueses estão bem posicionados em termos reputacionais no contexto internacional. Ainda assim, realço que os dados dizem respeito ao primeiro semestre de 2010, pelo que é natural que ainda não capturem na plenitude a situação actual», disse à Lusa Pedro Cabrita Carneiro, director-geral do Reputation Institute.

Questionado sobre a possível degradação da percepção reputacional dos bancos portugueses em virtude da crise da dívida soberana, que tem afectado Portugal e condicionado o acesso ao mercado de financiamento das instituições financeiras, o responsável admitiu:

«Não será uma surpresa se houver um recuo na reputação dos bancos, quer em Portugal, quer em termos mundiais».

A CGD é a entidade bancária portuguesa mais reputada, com uma avaliação de 72,09 pontos, ou seja, um índice de reputação «forte», seguida pelo BCP (59,42 pontos, reputação «vulnerável»), pelo BPI (57,87 pontos, reputação «vulnerável») e pelo BES (57,15 pontos, reputação «vulnerável»).

«Pela primeira vez em muitos anos a banca passou por grandes dificuldades, o que criou junto dos consumidores alguma insegurança, com a respectiva subida da percepção do risco associado à actividade bancária, pelo que o facto de a CGD ser da esfera pública e ser o líder de mercado em Portugal explica a sua boa classificação», assinalou Cabrita Carneiro.

A nível mundial, o grande vencedor foi o russo Sberbank, com 76,10 pontos, seguido pelo suíço Raiffeisen Group (75,49 pontos), pelo russo VTB Bank (74,63 pontos) e pelo State Bank of India (74,00 pontos).