A marinha da Noruega informou em comunicado que o navio acabava de zarpar, pelas 17.00 locais (21:00 em Lisboa), do porto de King's Wharf nas Bermudas com destino a Boston (EUA), de donde tinha partido três dias antes.
“O 'Norwegian Dawn' ficou temporariamente sem energia quando saia de King's Wharf, e a propulsão do barco foi afetada. Nesse momento, o navio tocou o fundo do canal”, explicou a empresa.