Maria Félix recebia 1200 pesos mexicanos de reforma. Cerca de 58 euros que eram o seu sustento durante o mês inteiro. Mas uma alteração burucrática no país veio virar-lhe a vida do avesso: para receber a reforma, os pensionistas são agora obrigados a ter uma conta bancária e um cartão multibanco.
Quando Maria foi ao banco tratar dessa burocracia, não o pode fazer porque… era velha demais. Maria Félix Nava tem 116 anos (prestes a completar 117) e só é permitido abrir uma conta bancária até aos 110.
Maria fica assim com mais uma história para contar, a juntar às muitas que já tinha colecionado. Era ainda menina quando os pais desapareceram, pouco antes da Revolução Mexicana. Sem outra família, passou a viver na rua, em Laguna Grande, zona central do México. Vivia da caridade dos vizinhos. Nunca foi à escola e não sabe ler nem escrever. Casou-se aos 22 anos, teve 10 filhos (já se despediu de seis deles), 20 netos, 56 bisnetos e 23 tetranetos.
Maria começou a receber esta ajuda monetária para maiores de 65 anos em situação de vulnerabilidade há cerca de um ano. Recebia o valor através de uma conta conjunta que tinha com uma das filhas, seu braço direito. Em janeiro, as regras mudaram e os benficiários deste subsídio passaram a ter de ter uma conta bancária individual. De acordo com o jornal El País, que conta a história, quando foi abrir a conta, Maria viu essa pretenção negada, porque o sistema Citibanamex, responsável pela gestão informática bancária no México, só permite a abertura de contas bancárias a menores de 110 anos.
O banco justifica-se com um “erro de calibração” do sistema informático. “Não estava calibrado para autorizar cartões bancários a maiores de 110 anos. Era a primeira vez que uma pessoa tão idosa o solicitava”, explica Francisco Cabellero, responsável pela Comunicação do Citibanamex.
Graças a Maria, o erro foi assim detetado e corrigido e agora já não há idade limite para abrir uma conta bancária e ter um cartão multibanco no México.
O Governo do estado mexicano de Jalisco, onde vive Maria, teve agora conhecimento do caso, porque a história foi contada pela imprensa local. De acordo com o Governo, outras 55 pessoas sofreram com o mesmo problema.
Maria é a mulher mais velha de Jalisco e muito provavelmente uma das mais velhas do México. Já recebeu, por cheque, os valores que não lhe foram pagos enquanto a situação não foi regularizada. Enquanto isso não aconteceu, voltou a apelar à sua capacidade de sobrevivência e á ajuda de outros. Desta vez, dos filhos e dos netos, assim como de uma associação sem fins lucrativos da zona onde vivem.
“Estou bem. Apenas rezo para que tudo continue igual”, resume.