De acordo com o Diário de Notícias alguns assinantes do incumbente histórico têm promoções instantâneas feitas a clientes que contactaram a PT Comunicações com o objectivo de cancelar o serviço telefónico. Um simples telefonema vale, neste caso, um abatimento de menos cinco euros por mês durante um semestre.
Tudo se passa após um período de rescisão, feito através de serviço de apoio a clientes. O operador informa que irá passar a chamada a um departamento (¿) é então que é feita a proposta de redução mensal de cinco euros para convencer o cliente a manter o serviço activo.
PT dá descontos nas chamadas a quem reclama
- Redação
- DN/AM
- 13 dez 2004, 07:48
Obter um desconto de 30 euros em chamadas telefónicas por um período de seis meses é muito mais fácil do que se possa imaginar. Pelo menos para um cliente da rede fixa da Portugal Telecom.
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