Daniel Kapp tem 46 anos e foi diagnosticado com cancro da próstata no último mês. Na procura de mais informação sobre a doença recorreu à internet. No dia seguinte acabou por ser surpreendido por vários anúncios «insensíveis» na página de Facebook, que não conseguia remover.
Os anúncios mostravam um casal de idosos com a frase: «Nós estamos aqui para ajudar».
«Fiquei sem chão ao ver aquilo no meu écran», disse Daniel Kapp, que é consultor na Austria. «É completamente insensível. E cada vez que tentei apagar aparecia outra vez», disse.
O consultou enviou um tweet para demonstrar o descontentamento.
After going public on having cancer via FB I've started getting sponsered ads for funeral palours #wtf #epicfail pic.twitter.com/BWOKBSjmTD
— Dani Kapp (@DanielKapp) 2 março 2015
«Eu acho que é sem gosto e escandaloso. Mas parece que qualquer pessoa que procure no Google informação sobre cancro ou esperança de vida pode esperar encontrar anúncios inapropriados nas redes sociais», disse à imprensa local.
As agências funerárias locais, contactadas pela imprensa, asseguraram que estavam chocados e que asseguraram que algo assim «não devia de acontecer».
O Facebook avisa os utilizadores que utiliza «cookies», mas garante que é possível remover os anúncios. Contactada sobre este caso particular, a empresa ainda não deu esclarecimentos.