O problema afetou utilizadores dos EUA, do México e Brasil e fez com que muitos recorressem ao Twitter para expressar a sua frustração com o serviço, refere a AFP.
@Netflixhelps is service down? I can't stream on the web or cast to Chromecast. Netflix Site Error on Web, error & random code on TV.
— Ryan (@BBTwisty) 11 novembro 2015
@googlecast 1st gen & 1.17.46278. But I think it's a Netflix service/app problem. I can't watch on their site either. Other apps cast fine.
— Ryan (@BBTwisty) November 11, 2015
Every time I go on Netflix there's a problem 😑
— Lauren ☺️ (@love_rondo9) November 11, 2015
A Netflix escreveu uma publicação na página do Twitter, onde afirmou ter conhecimento da situação e que estava a fazer tudo “para resolver o problema”.
Hi all - we are aware of streaming issues on some devices & we are working quickly to solve them. We will update you when they are resolved.
— Netflix CS (@Netflixhelps) 11 novembro 2015
“O nosso hamster parece ter caído da roda. Os nossos nerds estão a trabalhar para voltar a pô-lo a correr”.
O sistema voltou ao normal uma hora depois.
The streaming issues we reported earlier have now been resolved. Thank you for your patience, and as always, happy streaming!
— Netflix CS (@Netflixhelps) 11 novembro 2015
O Netflix é o maior serviço de streaming de vídeos online. Está presente em 60 países e tem 69.17 milhões de subscritores.