O presidente da Portugal Telecom (PT), Zeinal Bava, explicou esta segunda-feira que as cartas que estão a ser enviadas aos clientes relacionadas com o plano tarifário de chamadas ilimitadas visa apenas «confirmar a adesão dos clientes à oferta e evitar problemas de fraude».
Esta reacção acontece depois de ter sido anunciado que os clientes da PT que não quisessem aderir às chamadas ilimitadas grátis teriam de ligar para a empresa a recusar a oferta, sob pena de serem colocadas naquele tarifário durante um ano.
Bava esclarece que «parte da facturação é feita por essa confirmação» e que «a empresa gosta que os clientes confirmem essa adesão e, se necessário, a corrijam».
Recorde-se que esta oferta, denominada Plano Total PT Grátis, tem a duração de um ano, 24 horas por dia, e refere-se apenas a comunicações para redes fixas, uma vez que as móveis têm um custo de 30 cêntimos por minuto.
Este tarifário «implica uma fidelização no serviço telefónico» durante um ano.
Bava diz que envio de cartas da PT a clientes «evita fraude»
- Carla Pinto Silva
- 23 jun 2008, 16:22
Resposta às críticas do Plano Total PT Grátis
Relacionados
Continue a ler esta notícia